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取消婚宴,酒店拒不返还订金,是订金不是定金

【被投诉方】:金海岸
【商品品牌】:
【投诉地址】:沈阳市于洪区黄海路35号
【投诉时间】:2014/2/25
【投诉内容】:
本来打算在金海岸办晚上的婚宴,交了5000元订金,对方开了一张5000元订金的收据,没有合同也没有任何制约协议,后来因为家里对场地意见的不统一要取消婚宴,找酒店协商,我们也没有要求返还订金,想和对方商量把订金五千改为在他们酒店的消费卡,毕竟我们交的是订金而不是定金,这点在收据上酒店有写明!可是酒店拒绝返还也拒绝改为消费卡,对我们说要不在这办要不5000赔偿他们的损失!希望消费者协会可以帮助我们
【补偿要求】:
我只希望酒店可以给我们转成消费,或者返还一部分,五千不是小数目,工薪阶层赚钱不容易,不能说不给就不给了啊,又没有合同跟我们明确规定取消就要订金全部赔偿啊,法律上不是只有定金才不退还的么!

【回复内容】 为方便解决您的投诉,请持有效凭证及相关证据到于洪区消协咨询办理。谢谢
于洪区地址:于洪区迎宾路29号;电话:25835315

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