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电信公司无辜停机

【被投诉方】:电信公司
【商品品牌】:电信
【投诉地址】:沈阳市电信公司
【投诉时间】:2014/2/28
【投诉内容】:
2月1日电信公司发信息告知我手机欠费400多元,并将我手机停机。我于当日向电信公司投诉。电信公司2月3日给我来电话告诉我,我没欠费是它公司后台故障,并在当日将我手机恢复通话.2月28日,电信公司在次通过短信告知我欠费488.91元,并将我手机停机,我向其投诉,现在还无结论。
【补偿要求】:
电信公司存在欺诈行为,在过年期间给我停机3天。今天又无辜给我停机,说欠费488.91元。两次合计说我欠费900多元。首先我要求电信公司给我手机马上恢复通话,并补偿经济损失。

【回复内容】 为方便解决您的投诉,请持有效凭证及证据到皇姑区消协咨询办理。
皇姑区消协地址:皇姑区岐山中路88号;电话:86278815

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